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A través de los servicios de Mantenimiento Continuado, cuenta usted con procesos seguros, actuaciones especializadas y personalizadas en ambientes de alta disponibilidad, manteniendo su ambiente, sistemas y equipos operando y desempeñando de un modo eficaz y seguro, ¡sin riesgo de Downtime!
La evolución tecnológica es constante. Siendo así, es necesario seguir estos cambios con la finalidad de descomplicar y modernizar la operación de mantenimiento. Cuide a otras áreas estratégicas, deje que a través de nuestros servicios de gestión de TI y facilities, con el Mantenimiento Continuado, su compañía tenga toda la seguridad, evolución, optimización y resultado necesarios.
Mantenga sus activos operando de acuerdo con los parámetros de su negocio, garantice la utilización de los equipos dentro del mayor tiempo de vida útil, sin riesgo para la operación de su ambiente. Reduzca gastos, alcance mayor eficiencia e identifique y anticipe problemas que puedan perjudicar su operación.
Alcance un excelente desempeño en los procesos, identifique fallas anticipadamente, actúe de modo eficiente en las fallas, siga resultados online y garantice nuevas mejoras. Extraiga lo mejor que la cultura de datos y la transformación digital tienen a ofrecer. ¡Vuélvase competitivo en el mercado, cuente con X-ONE IT!
Tenemos como diferencia la agilidad y la escalabilidad, y estamos siempre en proximidad con el cliente, con ofertas que realmente atiendan a sus necesidades. Nuestros proyectos en mantenimiento son los más completos y atienden a todos los sectores. ¡Conózcalos!
X-ONE IT posee actuaciones especializadas y personalizadas en ambientes de alta disponibilidad. De acuerdo a la característica de su proyecto y segmento, elaboramos un plan de mantenimiento personalizado que tiene en cuenta el dimensionamiento, complejidad y amplitud, con la finalidad de garantizar la continuidad de la operación con desempeño optimizado de equipos.
Dirigimos equipos técnicos, seguimos todas las órdenes de servicios, amplitud del SLA de acuerdo al contrato. Los servicios ofrecidos por X-ONE IT cuentan con una plataforma integrada que hace posible tener informaciones e informes real time de SLA. ¡X-ONE IT busca siempre la atención en el menor plazo!
Además de eso, dimensionamos equipos adecuadamente para atención a contratos, garantizando la calidad, amplitud de los SLA’s (Service Level Agreement) y la redundancia de los servicios. X-One IT posee disponibilidad de recursos y profesionales para atención, análisis y diagnóstico 24 horas por día.
Nuestros mantenimientos son completos y planificados en todas las etapas, con la finalidad de evitar fallas y, en caso de que ocurran, corregirlas. La acción preventiva cuida previamente del funcionamiento de equipos para que éstos no tengan fallas, se rompan u ocasionen downtime no programado en la infraestructura.
Por su parte, la acción predictiva es complementaria a la preventiva y, a través de datos, sigue periódicamente a equipos y máquinas. De ese modo, tiene usted el diagnóstico del tiempo de visa útil de los equipos y componentes de las máquinas de un modo anticipado.
En el caso de ocurrencia de fallas, con el Mantenimiento Continuado, actuamos de modo correctivo y rápido. Realizado por equipo técnico especializado, tenga instrucciones operativas que buscan reducir el tiempo de falla en el menor tiempo posible.
Por fin, implementamos mejoras constantes y evolutivas, que incluyen correcciones de errores, monitoreo de evolución de las características funcionales, además de versiones más recientes de una determinada solución o equipo.
Con equipo habilitado y Know-how de actuación en las diferentes capas que componen el ambiente de alta disponibilidad, nuestros servicios son personalizados y especializados, según su complejidad y criticidad.
Soportado por recursos de gerencia sincronizados que buscan maximizar la disponibilidad de los servicios, contamos con la actuación de asociados y fabricantes en la reposición de repuestos de acuerdo a los SLA’s.
Garantice la seguridad y continuidad de la operación.
Eficiencia con transparencia, nuestra plataforma integrada pone a disposición en tiempo real: indicadores, dashboards, seguimiento de órdenes de servicios, asignación de recursos, informes consolidados, registros de activos y todas las actividades e intervenciones en el site.
¡Brasil es el país con la mayor incidencia de rayos del mundo! Eso quiere decir que monitorear y vigilar eventos climáticos, anticipando de ese modo ocurrencias y evitando posibles perjuicios, es parte esencial para la continuidad de las operaciones. Cuente con el Mantenimiento Continuado y tenga asociaciones que previenen, identifican y preparan al equipo de acuerdo a la región, de un modo rápido y sin riesgo de daños.
A cualquier hora, las 24 horas del día, las herramientas de indicadores operativos dirigen equipos técnicos, la calidad del servicio y generan informes consolidados de todos los eventos para la realización de modo eficiente de la gestión de los SLA’s y contratos. Seguimiento real time de su contrato e, inclusive, el movimiento de los equipos.
Siga los principales KPI’s.
Utilizamos procesos y procedimientos de gobernanza que nos auxilian en la mejora de la calidad de los servicios.
Toda intervención pasa por una evaluación previa del comité técnico de X-ONE IT.
Contamos con profesionales a su disposición las 24 horas del día. Nuestro centro de excelencia está apto a atenderle mejor y a ofrecerle un servicio completo en la gestión de su contrato. Tenga la disponibilidad de los Data Centers bajo nuestra gestión, impulsamos, innovamos y mejoramos continuamente la gobernanza y el establecimiento de una base de conocimiento calificada.
El Centro de Excelencia X-ONE-IT actúa en la gestión y seguridad de la operación, además de colaborar con la difusión de mejores prácticas. ¡Cuente con procesos operativos a todo momento y con la agilidad en la atención a su infraestructura digital!
¡Esté adelante de la competencia, tenga el mantenimiento de su compañía siempre al día!
